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HP Accredited Technical Associate - Servidores y almacenamiento


Este examen mide su capacidad para llevar a cabo las tareas técnicas que se muestran a continuación.


Explicar e identificar las tecnologías de servidores estándar de la industria y sus implicaciones en las necesidades de los clientes
  • Describir las tecnologías del procesador y sus implicaciones en las necesidades del cliente
    • Describir y contratar las tecnologías utilizadas en los procesadores actuales
    • Describir y contrastar el uso recomendado de las arquitecturas basadas en Intel y AMD
    • Identificar el procesador instalado, sus pasos, los tipos y tamaños de caché (L1, L2, L3) y la velocidad
    • Describir la energía del procesador y los componentes de enfriamiento e identificar las implicaciones en la identificación del servidor
    • Identificar y describir la arquitectura de un multiprocesador

  • Describir las tecnologías de memoria y sus implicaciones en las necesidades de los clientes
    • Describir las diferencias entre diversos tipos de memoria (single rank, dual rank, DDR, SDRAM, DDR2, DDR3, Latencia CAS, Fully Buffered y otros tipos anteriores)
    • Describir las tecnologías para manipular los errores de memoria (por ejemplo ECC)
    • Describir las tecnologías para mejorar el funcionamiento de la memoria (por ejemplo entrelazado de memoria)
    • Identificar las guías/reglas de instalación de la memoria para un servidor específico
    • Describir la importancia del BIOS y su relación con la configuración de la memoria

  • Describir las arquitecturas de sistemas del servidor comunes y sus implicaciones en las necesidades de los clientes
    • Describir la arquitectura del sistema basado en Intel
    • Describir las característica únicas de la arquitectura del sistema basado en AMD
    • Describir los tipos de bus I/O del sistema
    • Identificar los componentes en un sistema y en dónde encajan en la arquitectura del mismo

  • Describir las tecnologías de almacenamiento comunes y sus implicaciones en las necesidades del cliente
    • Describir e identificar las tecnologías ATA
    • Describir e identificar las tecnologías SCSI
    • Comparar y contrastar el funcionamiento, confiabilidad y compatibilidad que existe entre el almacenamiento basado en ATA y el basado en SCSI (ambos en paralelo y en serial)
    • Describir e identificar las tecnologías de almacenamiento de redes
    • Describir y contrastar las implementaciones de almacenamiento DAS, NAS y SAN así como sus implicaciones en las necesidades del cliente
    • Explicar la configuración de almacenamiento y las opciones de redundancia así como sus implicaciones en las necesidades del cliente

  • Describir las tecnologías de redes a medida que se relacionan con el uso y funcionamiento del servidor y sus implicaciones en las necesidades del cliente
    • Describir la selección y equipamiento del NIC
    • Describir las fallas y la interconexión del NIC
    • Describir la Visualización de redes

  • Describir los diferentes tipos de aplicaciones de servidor, su funcionalidad y su perfil de configuración
    • Incluyendo servidores archivo/impresora, Servidores Web/FTP (estáticos y dinámicos); servidores proxy, servidores DB, servicios de red, Servidores de Terminal, Servidores de mensajería, Servidores virtuales y servidores de Autenticación

  • Identificar y describir el Sistema Operativo común de la industria y el conjunto de soluciones de aplicación que se encuentren actualmente soportado por sistemas x86/x64
    • Identificar y describir las soluciones de soporte actuales de Microsoft
    • Identificar y describir las soluciones de soporte actuales para Linux/UNIX
    • Describir la diferencia entre el software de código abierto y el software comercial así como sus implicaciones en las necesidades del cliente

  • Describir los elementos de arquitectura de los sistemas operativos estándar de la industria
    • Describir el propósito de un kernel
    • Describir al administrador de seguridad
    • Describir los controladores
    • Describir las bibliotecas compartidas
    • Describir la Interfaz Gráfica de Usuario
    • Describir los sistemas de archivo y la estructura del sistema de disco/archivo
    • Describir el registro de Windows (respaldar/restaurar, ajustes comunes)
    • Explicar el soporte de una memoria grande (/3GB, PAE, 64-bit, etc.)

  • Describir las tecnologías de gestión del hardware del servidor
    • Describir la arquitectura del bus I2C/IPMI

  • Describir los componentes comunes de los centros de datos
    • Describir los fundamentos de la protección de la energía
    • Describir la gestión del cableado
    • Describir las tecnologías/conceptos de la gestión del enfriamiento
    • Describir el diseño del espacio físico
    • Describir el acceso físico (seguridad) al centro de datos, bastidor y servidor


Identificar y describir los productos y soluciones del servidor de HP y del estándar de la industria
  • Identificar y describir las productos del servidor
    • Describir la diferencia entre los productos tower, rack y blade
    • Describir las características de los productos actuales de ProLiant ML, DL y SL

  • Describir las herramientas y tecnologías de gestión del estado general y fallas
    • Explicar el funcionamiento de ASR y ASR-2
    • Identificar los componentes del estado general del servidor

  • Identificar y describir los productos de la gestión remota
    • Describir las características y diferencias de las soluciones Lights-Out
    • Describir las características de la gestión remota Onboard Administrator

  • Describir las características y las opciones de diversas series de bastidor
    • Identificar y describir los componentes del bastidor de gestión térmica
    • Identificar y describir los accesorios del bastidor

  • Identificar y describir la protección y gestión de la energía
    • Identificar y describir el Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS)
    • Identificar y describir las unidades de distribución de la energía
    • Identificar y describir las opciones de protección de la energía
    • Identificar y describir el software de gestión de la energía
    • Identificar y describir las herramientas para medir el UPS incluyendo el kilovatímetro

  • Identificar y describir las opciones de red
    • Identificar y describir una tarjeta de red
    • Identificar y describir los módulos de interconexión de redes de servidores blade
    • Identificar y describir las soluciones de BladeSystem Virtual Connect
    • Comparar y contrastar los módulos de pass-through con conmutadores y con Virtual Connect
    • Identificar y describir los adaptadores del canal de fibra
    • Identificar y describir las tecnologías de los NICs de multifunción de HP

  • Identificar y describir las opciones de almacenamiento
    • Identificar y describir las soluciones de almacenamiento de disco (DAS, SAN, NAS)
    • Identificar y describir los adaptadores de almacenamiento (Smart Arrays - Parallel-SCSI, SAS, SATA)
    • Identificar y describir la unidad de disco duro
    • Identificar y describir el almacenamiento de cintas (independientes, autoloader o bibliotecas)
    • Describir las tecnologías de disco - S.M.A.R.T., SSD
    • Describir la creación de Volúmenes y LUNs

  • Identificar y describir las soluciones de gestión estándar para Windows/Linux en x86 y/o x64
    • Identificar y describir los paquetes de soporte y sus opciones de uso
    • Identificar y describir los agentes de gestión de HP
    • Identificar los problemas potenciales de la página de inicio de la gestión del sistema
    • Describir diferentes estándares de gestión, su propósito y sus limitaciones

  • Identificar y describir paquetes ProLiant Essentials (foundation & value packs) de HP y cuándo utilizarlos
    • Describir la funcionalidad de ProLiant Essentials foundation y value packs incluyendo Insight Control de HP, SmartStart, Systems Insight Manager, iLO Advanced o Select Pack, Virtual Machine Management Pack, Server Migration Pack, Insight Power Manager, Rapid Deployment Pack, etc.

  • Identificar y describir el uso y las ventajas de las utilidades de la gestión de proveedores como la gestión de SIM de HP
    • Describir los conceptos fundamentales de gestión de Systems Insight Manager de HP
    • Describir el concepto de clasificación de sucesos y el propósito de sus niveles (menor, mayor, crítico, informativo)
    • Describir las tecnologías utilizadas con Systems Insight Manager de HP
    • Describir las soluciones de control de versiones (VCRM, VCA)
    • Describir el descubrimiento e identificación de procesos en sistemas de gestión
    • Describir los requerimientos del sistema y las opciones de instalación de SIM de HP
    • Describir la instalación y configuración inicial de los servidores de gestión
    • Navegar y utilizar la página de inicio de SIM de HP

  • Identificar y describir las garantías estándar de HP y otros servicios
    • Enlistar y utilizar diferentes métodos para verificar las notificaciones de las garantías
    • Describir la diferencia entre garantía, Care Packs y servicios de gestión
    • Identificar y describir el CSR

Planear y diseñar soluciones de servidor y almacenamiento para clientes SMB
  • Diseñar, dimensionar y validar las soluciones
    • Utilizar las herramientas apropiadas para dimensionar y validar una situación específica
    • Seleccionar un sistema operativo apropiado
    • Seleccionar un hardware
    • Identificar las consideraciones del diseño para eliminar el punto único de fallo
    • Diseñar y utilizar una estrategia de respaldo


Instalar, configurar y actualizar las soluciones del servidor y de almacenamiento (incluyendo los sistemas rack y blade) para los clientes SMB
  • Verificar la instalación física
    • Instalar el bastidor y sus accesorios
    • Dar seguimiento y utilizar las guías de preinstalación
    • Ensamblar el sistema de hardware
    • Verificar la finalización exitosa del POST para confirmar que los componentes estén instalados correctamente
    • Instalar y ensamblar el almacenamiento externo
    • Configurar el hardware del servidor y sus opciones relacionadas

  • Instalar un sistema operativo soportado por servidores
    • Instalar el Sistema operativo con o sin SmartStart
    • Pre-configurar e instalar/actualizar el paquete de soporte ProLiant utilizando Smart Update Manager de HP
    • Configurar el equipamiento del adaptador de red
    • Configurar los servicios del Sistemas operativo

  • Instalar y configurar el software de gestión
    • Instalar el paquete de soporte ProLiant para sistemas operativos que lo soporten
    • Instalar y configurar System Management Homepage (SMH)
    • Instalar y configurar Version Control Agent & Repository Manager
    • Instalar y configurar el software de gestión UPS
    • Instalar y configurar Insight Management Agents de HP

  • Validar, probar y documentar la solución
    • Utilizar los agentes de gestión
    • Asegurar el buen funcionamiento de los componentes del hardware
    • Utilizar las aplicaciones de HP para verificar y probar los subsistemas (diagnósticos, ADU, IML)
    • Asegurar el buen funcionamiento de los componentes del software (Visor de sucesos, bitácora del sistema)
    • Probar todas las características de las opciones de la tolerancia a fallos
    • Utilizar Insight Diagnostics Online Edition para documentar la solución


Ajustar el funcionamiento y optimizar las soluciones del servidor y del almacenamiento para clientes SMB
  • Determinar si el funcionamiento es óptimo
    • Utilizar las herramientas adecuadas de monitoreo del funcionamiento de HP y de terceros
    • Utilizar las herramientas estándar de monitoreo del funcionamiento del Sistema Operativo

  • Identificar y resolver los cuellos de botella y ajustar el sistema
    • Identificar los cuellos de botella en redes y ajustar el funcionamiento de los subsistemas de redes
    • Identificar y resolver cuellos de botella en el procesador
    • Identificar y resolver cuellos de botella en el bus del sistema
    • Identificar y resolver cuellos de botella en el almacenamiento y ajustar el funcionamiento del almacenamiento
    • Identificar y resolver cuellos de botella en la memoria
    • Identificar y resolver los problemas de configuración del SO
    • Identificar y resolver cuellos de botella en aplicaciones

  • Localizar problemas de funcionamiento
    • Localizar problemas de funcionamiento en el software (controladores, aplicaciones, SO, agentes)
    • Localizar problemas en el funcionamiento del hardware (CPU, redes, almacenamiento)
    • Localizar problemas en el funcionamiento ambiental (temperatura, energía, humedad)


Resolver problemas y realizar procesos de reparación/reemplazo de las soluciones de servidor y almacenamiento para clientes SMB
  • Resolver problemas comunes de servidor y almacenamiento utilizando la metodología de 6 pasos de resolución de problemas de HP
    • Recopilar datos
    • Evaluar datos para determinar subsistemas potenciales que causen problemas
    • Desarrollar un plan de acción óptimo
    • Ejecutar el plan
    • Probar si el problema está resuelto
    • Implementar medidas preventivas


Gestionar los sistemas de servidores y de almacenamiento utilizando la gestión de infraestructura de HP
  • Gestionar los servidores y el almacenamiento utilizando el SIM de HP
    • Instalar y configurar el SIM de HP
    • Configurar la página de inicio del SIM de HP
    • Utilizar los procesos de descubrimiento e identificación:
    • Aplicar los conceptos fundamentales de la gestión de Systems Insight Manager de HP
    • Aplicar los conceptos de seguridad para Systems Insight Manager de HP
    • Integrar los complementos del SIM de HP de manera apropiada del paquete ProLiant Essentials
    • Configurar y utilizar el paquete de soporte remoto Service Essentials
    • Instalar y utilizar VCRM
    • Configurar las tecnologías de la gestión remota
    • Identificar las diferencias entre el SIM de HP y la funcionalidad del agente en diferentes Sistemas operativos

  • Gestionar servidores y almacenamiento con ProLiant Essentials de HP
    • Utilizar ProLiant Essentials Foundation Pack – SmartStart de HP
    • Utilizar ProLiant Essentials Foundation Pack – Management de HP

  • Gestionar utilizando servicios del servidor de HP
    • Utilizar el paquete de soporte remoto Service Essentials


Administrar y manejar las soluciones de servidores y almacenamiento para clientes SMB
  • Actualizar sistemas
    • Realizar actualizaciones de hardware
    • Realizar actualizaciones del subsistemas del disco (para la funcionalidad/disponibilidad/capacidad de expansión)
    • Realizar actualizaciones del software

  • Diseñar e implementar la solución de gestión de fallas adecuada
    • Diseñar e implementar un plan continuo de negocios
    • Verificar los respaldos, restauración y/o fallas



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